Technische dienst

Infobrochure

Welke herstellingen doet de huisvestingsmaatschappij? Welke herstellingen moet ik zelf doen?

Het is niet altijd even duidelijk of een herstelling voor de huurder of voor de huisvestingsmaatschappij is.  Daarom heb je in de huurderskaft een ZieZo!... boekje (pdf - 3,11 MB) gekregen.  Hierin krijg je een duidelijk overzicht: welke herstellingen moet je zelf doen en waarvoor kan je terecht kan bij onze technische dienst.

Op de webpagina 'Herstellingen' kan je ook nakijken wie voor de herstelling moet zorgen.

 

Probleem met de verwarming?

Ik heb een probleem met de verwarming. Wat moet ik doen?
Bij problemen met de verwarmingsketel moet je de firma van de verwarmingsketel contacteren. Onze huisvestingsmaatschappij moet alleen worden gecontacteerd als er een probleem is met een lek aan de radiator, leiding, kranen of als er een probleem is met de thermostaat. Controleer voordien de druk van het water en de batterijen van de thermostaat, en kijk na of er gas en elektriciteit is. 

VAILLANT 02/800.49.12 of collectives@vaillant-group.com

COFELY 015/45.04.44 (appartementen Moretuslaan, Plantijnlaan, Geelhandlaan met uitzondering van Geelhandlaan 8) 

 

Hoe een herstelling aanvragen?

Bel ons op 015/24.71.86 (optie 5) of via mail

Alle technische meldingen worden altijd in de voormiddag doorgegeven.  In de namiddag is de technische dienst niet meer aanwezig omdat ze op de baan zijn voor een werfbezoek of herstelling.

Na de kantooruren kan je steeds een boodschap inspreken op ons antwoordapparaat.  
Voor dringende technische problemen is er tijdens het weekend en op feestdagen een permanentie voorzien op nummer 015/24 71 86, meer informatie over de weekendpermanentie kan je in de folder terugvinden.

Gelieve het probleem zo juist en volledig mogelijk te beschrijven en vermeld altijd naam en adres.

 

Aanvraagformulier (ver)bouwen

Ik wil een verbouwing doen. Wat moet ik doen?
Elke verbouwing moet eerst schriftelijk aangevraagd worden. Hiervoor gebruik je één van onderstaande aanvraagformulieren.

Je mag de werken pas aanvangen als je schriftelijk toelating hebt ontvangen.

 

Tips over ventileren en verluchten

Elk gezin maakt per dag 10 à 20 liter vocht aan door te koken, te wassen, te douchen, af te wassen, de was binnen te drogen en zelfs door te ademen. Als er in de lucht teveel vocht zit, komen er schimmels en huisstofmijt vrij en kan je hoofdpijn, astma, allergieën en hoest krijgen. Door goed te ventileren en te verluchten verminder je al die risico’s.

Moet ik mijn woning of appartement ventileren?
Ventileren is het voortdurend verversen van lucht in de woning. Dit doe je best 24 uur per dag. Daarom moet je de ventilatieroosters steeds open laten staan. Wanneer er geen ventilatieroosters in je woning of appartement zijn, laat je best een venster op een kier open staan.

Ventilatieopeningen kunnen verstopt raken. Het is aangewezen om ze elk jaar eens te controleren en helemaal proper te maken.

Heeft je woning een ventilatiesysteem?  Hier vind je wat tips om dit zo goed mogelijk te benutten.

Moet ik mijn woning of appartement verluchten?
Naast je woning ventileren is het aangewezen om je woning af en toe volledig te verluchten.  Dat doe je door enkele vensters of de deuren volledig open te zetten. Op deze manier laat je op korte tijd heel veel verse lucht in je woning of appartement binnenkomen.
Je huis of appartement verluchten doe je best twee keer per dag. Op volgende momenten is het zeker ook aangewezen om je woning extra te verluchten:

  • als je klust in huis
  • als je rookt
  • na aankoop van nieuwe meubels
  • na een nacht slapen
  • na het douchen, baden
  • na het koken, schoonmaken of drogen van wasgoed
  • als je een huisdier hebt

Verspil ik energie door te ventileren en te verluchten?
Ventileren en verluchten is geen energieverspilling! Je houdt de binnenlucht gezond en bespaart op verwarming. Verluchten brengt vochtige lucht naar buiten en drogere lucht naar binnen. Het opwarmen van verse, droge lucht kost minder energie dan het opwarmen van vochtige binnenlucht.

Folder over ventileren en verluchten.

 

Tips om te besparen op uw energiefactuur

Folder energiecontracten vergelijken

  1. Verwarm tot maximum 20°. De temperatuur met één graad verlagen, doet jouw energiefactuur dalen met 6 tot 7%
  2. Verlaag de temperatuur ’s nachts en als je niet thuis bent.  Een omgevingstemperatuur van 16° is ruim voldoende.
  3. Stel de radiatorkranen in elke kamer apart af.  Ruimtes waar je niet vaak komt hoef je niet onnodig te verwarmen.
  4. Ontlucht de radiatoren meerdere keren per jaar.  Door te ontluchten vermijd je dat een deel van de radiator niet kan opwarmen.
  5. Hou de radiatoren vrij.  Door de radiator te bedekken of er een meubel / zetel voor te plaatsen, verklein je het verwarmingsoppervlak.
  6. Sluit ’s nachts de gordijnen.  Door dit te doen verminder je het warmteverlies via de ramen met 30 tot 50%.
  7. Verlucht de woonst elke dag een kwartier met open raam.  Verluchten brengt droge buitenlucht naar binnen, die sneller opwarmt dan vochtige binnenlucht.
  8. Ontdooi de diepvriezer minstens één keer per jaar.  Twee millimeter ijs verhoogt het verbruik met 10%.
  9. Overlaad de koelkast niet.  Een overladen koelkast verhoogt het energieverbruik.
  10. Zorg ervoor dat de diepvriezer volledig gevuld is.  Vul eventueel de leegtes op met piepschuim of een zak met krantenpapier.

 

Folder over 'Veilig wonen - inbraakpreventie'

Hier kan u de folder over Veilig wonen - inbraakpreventie terugvinden (pdf - 4 MB).

 

Uitleg onderhoud technische installaties